@article{Padula Anderson_Moral_Cuadrado Segura_Meoño_Minué_Donato_González_2016, place={Rio de Janeiro}, title={Avaliação da Qualidade em Saúde na Medicina de Familia e na Atenção Primária na Ibero-América}, volume={11}, url={https://rbmfc.org.br/rbmfc/article/view/1389}, DOI={10.5712/rbmfc11(0)1389}, abstractNote={<p>O objetivo deste estudo é contribuir para o aperfeiçoamento do conceito e dos processos relacionados à avaliação da qualidade na Atenção Primária à Saúde (APS), sob a perspectiva de Médicos de Família e Comunidade (FCM). O estudo foi realizado com base na leitura de textos, discussão em grupo de trabalho e uma pesquisa com a aplicação de um questionário semi-estruturado a MFC e outros profissionais provenientes de 19 países. Foram obtidas informações sobre os serviços de APS e das percepções sobre seus processos de avaliação, incluindo os relacionados à educação permanente, motivação e sobrecarga de trabalho. Os resultados sugerem que avaliar adequadamente e sistematicamente a qualidade da APS na Ibero-América ainda é processo muito incipiente. Além disso, com exceção de alguns países, não existe sequer uma APS universal com MFCs nas equipes de saúde. Por outro lado, se considerarmos os princípios e práticas de MFC parece ser uma limitação dos instrumentos utilizados para avaliar a qualidade em APS, Conclui-se que para alcançar uma avaliação de qualidade que possa ser condutora de uma melhoria contínua dos serviços de APS é necessário incluir indicadores relacionados aos conceitos e ferramentas da MFC. Um conceito de Qualidade na APS é proposto e são indicadas dimensões para ser incluídas nos processos de avaliação, considerando-se as competências da MFC.</p>}, journal={Revista Brasileira de Medicina de Família e Comunidade}, author={Padula Anderson, Maria Inez and Moral, Macarena and Cuadrado Segura, Marcela and Meoño, Thomas and Minué, Sergio and Donato, Ricardo and González, Lilia}, year={2016}, month={out.}, pages={26–36} }