A. do A. Zils, R. C. L. de Castro, M. M. C. de Oliveira, E. Harzheim, e B. B. Duncan, “Satisfação dos usuários da rede de Atenção Primária de Porto Alegre”, Rev Bras Med Fam Comunidade, vol. 4, nº 16, p. 270–276, nov. 2009.