A Relação Médico-Paciente vista sob o Olhar da Comunicação e Trabalho

Carlos Frederico Confort Campos; Roseli Fígaro

doi:10.5712/rbmfc16(43)2352

Autores

Carlos Frederico Confort Campos Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP) https://orcid.org/0000-0002-9232-8745
Roseli Fígaro Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo https://orcid.org/0000-0002-9710-904X

DOI:

https://doi.org/10.5712/rbmfc16(43)2352

Palavras-chave:

Comunicação em saúde, Relações Médico-Paciente

Resumo

Introdução: Uma relação médico-paciente adequada é fundamental para melhorar a saúde do paciente. Essa relação sofre influência negativa devida à dificuldade no uso de habilidades de comunicação, especialmente por parte dos médicos. Objetivo: Propor um novo olhar sobre esta questão, analisando-a sob a luz da abordagem das ciências da comunicação e da interação trabalho-comunicação. Métodos: Ensaio teórico elaborado a partir da transposição de alguns conceitos discutidos pela Ciências da Comunicação para a área da saúde. Os tópicos discutidos são: problema de paradigma da comunicação na relação médico-paciente; análise da consulta pela perspectiva do Materialismo histórico; aplicação da teoria da Ação Comunicativa de Habermas na área da saúde; aporte dos estudos de recepção, entendendo a consulta como mediação e trabalho; e a contribuição da Ergologia na construção de um paralelo com o Método Clínico Centrado na Pessoa. Conclusão: A conscientização e a incorporação das contribuições das Ciências da Comunicação para a comunicação médico-paciente pela área médica permitirão melhorar a interação terapêutica entre as duas partes.

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Biografia do Autor

Carlos Frederico Confort Campos, Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP)

Graduação em Medicina e Residência em Medicina de Família e Comunidade pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP), doutorando pelo Programa de Ciências Médicas (Educação e Saúde) pela FMUSP.

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