“User embracement” and the Family Health Support Team in the city of Rio de Janeiro: fragments, perspectives and reflections

Authors

  • Tarciso Feijó da Silva Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Rio de Janeiro, RJ
  • Valéria Ferreira Romano Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Rio de Janeiro, RJ http://orcid.org/0000-0002-5623-7475

DOI:

https://doi.org/10.5712/rbmfc10(34)1010

Keywords:

Health Services Administration, User Embracement, Family Health Strategy

Abstract

Objectives: to identify the perceptions of different categories of health professionals about “user embracement” and about the work done by the Family Health Support Team (NASF) and to analyze the way in which “user embracement” is carried out by these professionals. Methods: qualitative approach using systematic observation techniques and semi structured interviews with professionals from two primary health care units from the city of Rio de Janeiro. The data were analyzed based on Bardin’s framework, where Content Analyses was used to make inferences. Results: important weaknesses were seen in the implementation of “user embracement”, and the Family Health Support Team (NASF) showed little engagement in the development of team skills. Conclusions: “user embracement” contributed to ensuring access, expanding clinical outreach and increasing clinical efficiency and was seen as essential to the production of care. The NASF helped to qualify clinical practice and was seen as a powerful management tool.

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Author Biographies

Tarciso Feijó da Silva, Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Rio de Janeiro, RJ

 

Mestre em Atenção Primária com ênfase em Saúde da Família pela Escola Nacional de Saúde Pública

Pós-graduado em Gestão em Saúde da Família pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeiro pela Universidade Estácio de Sá

 

Valéria Ferreira Romano, Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Rio de Janeiro, RJ

Professora Adjunta do Departamento de Medicina de Família e Comunidade da Universidade Federal do Rio de Janeiro
Doutora em Saúde Coletiva Instituto de Medicina Social da Universidade do Estado do Rio de Janeiro

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Published

2015-03-31

How to Cite

1.
da Silva TF, Romano VF. “User embracement” and the Family Health Support Team in the city of Rio de Janeiro: fragments, perspectives and reflections. Rev Bras Med Fam Comunidade [Internet]. 2015 Mar. 31 [cited 2024 Dec. 19];10(34):1-7. Available from: https://rbmfc.org.br/rbmfc/article/view/1010

Issue

Section

Research Articles

Plaudit