Function and performance of the home care service from the perspective of primary health care professionals
DOI:
https://doi.org/10.5712/rbmfc17(44)3003Keywords:
Home nursing, Home care services, Primary health care, Public health.Abstract
Introduction: Home Care Service (HCS) is a complementary service to the care provided in primary and urgent care and aims to strengthen the completeness of health care, because it assumes an important role in the formation of new care strategies in the modality of complementary and substitutive care. Objective: To identify how the HCS work process occurs from the perspective of primary health care professionals in a municipality in the extreme south of Santa Catarina, Brazil. Methods: This was a qualitative study of the descriptive-exploratory type, carried out with 14 professionals who worked before the implementation of HCS and continued to work in family health teams in the municipality. The analysis process emerged through the content analysis technique, with the help of Atlas.ti qualitative data analysis software. Results: The role of HCS is restricted to providing care at home, carrying out multidisciplinary work, focusing on the care of bedridden patients, and being a referral team to provide care. In relation to the role of the HCS, family health teams are associated with support in helping to carry out comprehensive care, encouraging no hospitalization, improving quality of life and providing access to health services. Conclusions: HCS's performance represents a service closer to the bedridden population, performed by a multidisciplinary referral team, and its function is linked to the improvement of care and guarantee of the right to health.
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