Psychologist in primary care
users’ perceptions of the professional’s role
DOI:
https://doi.org/10.5712/rbmfc20(47)4629Keywords:
Primary Health Care, Psychology, Public HealthAbstract
Introduction: In Brazil, psychologists began to enter public health in the late 1970s. Since then, their activities have expanded in the following areas: hospitals, outpatient clinics, and primary care. Identifying the beliefs and perceptions that the population has regarding the work of psychologists can help improve the work carried out in primary care, so that these professionals can propose actions that truly meet the needs of individuals and territories. Objective: To identify the perceptions of users of primary care units about the work of psychologists. Methods: This is a descriptive study with a qualitative approach. The participants were 30 users registered in primary care units who had contact with at least one type of care with a psychologist. Semi-structured interviews were conducted to collect data, and the data were analyzed using the thematic content analysis technique. Results: The psychologist is perceived as someone who listens qualifiedly; who helps and supports in difficult times; who provides guidance; who supports the health team; and acts as an agent of health promotion. This study showed that understanding the possibilities involved in the work of psychologists can help break down stigmas in mental health and can contribute to better user adherence to the service. Conclusions: The need to overcome the predominance of individual psychotherapy in primary care is identified, with a consistent expansion of collective actions. The importance of psychologists’ actions that consider the individual in their social, historical, and cultural context, in line with the demands of the region, is emphasized. Strategies such as groups, workshops, community actions, and intersectoral interventions strengthen health promotion, contribute to disease prevention, and encourage autonomy and social protagonism. To transform this approach, it is essential to shift from individual-centered care to a broader, collective model capable of fully responding to the population’s needs and promoting sustainable changes in living conditions.
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