Perfil dos teleatendimentos realizados pelo núcleo telessaúde-Pará de 2018 a 2019

Michelle Amaral Gehrke; Paola dos Santos Dias; Taiane do Socorro Silva Natividade; Ana Carla Carvalho de Magalhães; Napoleão Braun; Monaliza dos Santos Pessoa

doi:10.5712/rbmfc18(45)3364

Autores/as

Michelle Amaral Gehrke Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil. https://orcid.org/0000-0002-1001-3353
Paola dos Santos Dias Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil.
Taiane do Socorro Silva Natividade Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil. https://orcid.org/0000-0002-9746-7568
Ana Carla Carvalho de Magalhães Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil.
Napoleão Braun Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil.
Monaliza dos Santos Pessoa Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil. https://orcid.org/0000-0002-4163-8081

DOI:

https://doi.org/10.5712/rbmfc18(45)3364

Palabras clave:

Telesalud, Telemedicina, Telemonitorización, Atención primaria de salud.

Resumen

Introducción: El Programa de telesalud desempeña su papel en la atención de la salud, especialmente en regiones que no tienen una estructura o atención médica especializada en Brasil. En Pará, ese centro brinda asistencia a los 144 municipios del estado. Objetivo: Delinear el perfil de la atención brindada en el estado de Pará. Métodos: El diseño del estudio fue observacional, retrospectivo y cuantitativo, con análisis de la base de datos del programa. La fuente consultada fue la plataforma Telessaúde-Pará con consultorías realizadas entre 2018 y 2019. Resultados: Se constató que en el período se realizaron 208 teleconsultas. Los médicos fueron los profesionales que más solicitaron teleconsulta. Los especialistas que respondieron a las solicitudes con mayor frecuencia fueron médicos de familia y comunitarios, neurólogos y dermatólogos. Las preguntas más frecuentes estaban relacionadas con el tratamiento farmacológico, la orientación y el diagnóstico. El uso de teleconsultas evitó posibles derivaciones en el 76,9% de los casos. Entre los profesionales que utilizaron la plataforma, más que 90% manifestó su satisfacción con el servicio. Conclusiones: Los datos demuestran la importancia del programa en la resolución de la Atención Primaria de Salud, aunque todavía hay poca adherencia y subutilización por parte de los usuarios.

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Biografía del autor/a

Paola dos Santos Dias, Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil.

Acadêmica do Curso de Medicina na Universidade do Estado do Pará

Taiane do Socorro Silva Natividade, Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil.

Acadêmica do curso de Medicina na Universidade do estado do Pará; Bacharel em Fisioterapia pela Universidade Federal do Pará

Ana Carla Carvalho de Magalhães, Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil.

Professora da Universidade do Estado do Pará; Possui graduação em Odontologia pela Universidade Federal do Pará.

Napoleão Braun, Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil.

Professor do curso de Medicina na Universidade do Estado do Pará; Graduação em Medicina.

Monaliza dos Santos Pessoa, Universidade do Estado do Pará – Belém (PA), Brasil.

Professora do curso de Medicina na Universidade do Estado do Pará. Graduação em Medicina.

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