Percepções de médicos e pacientes da atenção primária sobre a telemedicina durante a pandemia de COVID-19: uma revisão integrativa

Fellype Henrique Mendanha Pereira; Carine Alves Nery Santos

doi:10.5712/rbmfc18(45)3468

Autores/as

Fellype Henrique Mendanha Pereira Universidade Federal do Delta do Parnaíba – Parnaíba (PI), Brazil https://orcid.org/0000-0001-7126-7413
Carine Alves Nery Santos Universidade Federal do Delta do Parnaíba – Parnaíba (PI), Brazil https://orcid.org/0000-0002-6843-5137

DOI:

https://doi.org/10.5712/rbmfc18(45)3468

Palabras clave:

Atención Primaria de Salud, Telemedicina, COVID-19, Revisión.

Resumen

Introducción: La pandemia de COVID-19 ha impuesto la necesidad urgente de reorganizar los servicios de salud en todo el planeta, incluso en el ámbito de la Atención Primaria de Salud. En este contexto, la telemedicina pronto demostró ser una estrategia fundamental para mantener la prestación de los servicios esenciales de salud. Entre los obstáculos para la difusión de este tipo de atención se encuentra el factor humano. Objetivo: En ese sentido, el presente estudio tiene como objetivo verificar las percepciones de médicos y pacientes sobre la MT, a nivel de la Atención Primaria de Salud, durante la pandemia de la COVID-19. Métodos: Se realizó una revisión bibliográfica integradora de publicaciones realizadas hasta el 1 de abril de 2022 en tres bases de datos (BVS, PubMed y Science Direct). Los textos que contenían “COVID-19”, “telemedicina” y “atenção primária à saúde” (o sus equivalentes en inglés o español) se incluyeron simultáneamente en sus respectivos títulos y/o resúmenes. Sujetos a la lectura del resumen y del texto completo, fueron excluidos: repetidos; ninguna descripción de las percepciones; con un enfoque estrecho en la enfermedad o especialidad; sin enfoque en Atención Primaria de Salud, telemedicina o COVID-19; sin una metodología explícita o definida; y no encontrado, en su totalidad, en línea. Al final, las publicaciones seleccionadas fueron sometidas a análisis y se plantearon sus características sociodemográficas y temáticas emergentes divididas en categorías, con base en la Encuesta de Evaluación de la Atención Primaria, y clasificadas en potencialidades o debilidades en cada área. No se requirió la aprobación del comité de ética. Resultados: Trece trabajos fueron seleccionados utilizando la metodología descrita. Estos se subdividieron en dos grupos, según el enfoque de las percepciones encontradas (médicos o pacientes). Los textos se obtuvieron de países de las Américas (cinco estudios), Medio Oriente (cuatro estudios), Europa (dos estudios) y el Pacífico Occidental (dos estudios). La telemedicina sincrónica fue la modalidad más citada, siendo el teléfono y el video los medios más utilizados. Conclusiones: La telemedicina tiene numerosas aplicaciones potenciales a nivel de la APS; en particular, en cuanto a sus atributos esenciales de longitudinalidad y coordinación asistencial. Sin embargo, puede exacerbar los desafíos que ya presentan los sistemas de salud; al mismo tiempo que no reemplaza completamente la atención presencial. Por lo tanto, debe ser considerada una modalidad de atención a la salud individual y dependiente del contexto.

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Biografía del autor/a

Fellype Henrique Mendanha Pereira, Universidade Federal do Delta do Parnaíba – Parnaíba (PI), Brazil

Discente de Medicina pela Universidade Federal do Delta do Parnaíba.

Carine Alves Nery Santos, Universidade Federal do Delta do Parnaíba – Parnaíba (PI), Brazil

Graduação em Medicina pela Universidade Federal do Piauí (2002). Professora da Universidade Federal do Delta do Parnaíba, Campus Parnaíba, curso de medicina (desde 2016). Mestrado em Epidemiologia em Saúde Pública pela Fundação Oswaldo Cruz (2016). Título de especialista em Medicina do Trabalho pela Associação Nacional de Medicina do Trabalho - ANAMT. Médica auditora da Prefeitura Municipal de Parnaíba-Piauí. MBA em Auditoria dos Serviços de Saúde. Atuação em Auditoria em Saúde, Saúde Pública, Medicina do Trabalho e Epidemiologia.

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