Além das palavras: o papel do Laboratório de Comunicação Clínica na formação em Medicina de Família e Comunidade

Sílvia Regina de Souza Dias; Maria Olivia Lima de Mendonça; Rubens Cavalcanti Freire da Silva; Leticia Maggioni

doi:10.5712/rbmfc19(46)4223

Autores/as

Sílvia Regina de Souza Dias Programa de Residência Médica em Medicina de Família e Comunidade, Secretaria Municipal de Saúde da Cidade do Recife – Recife (PE), Brasil. https://orcid.org/0009-0006-8307-6853
Maria Olivia Lima de Mendonça Prefeitura da Cidade do Recife – Recife (PE), Brasil. https://orcid.org/0000-0002-4882-1225
Rubens Cavalcanti Freire da Silva Universidade de Pernambuco – Recife (PE), Brasil. https://orcid.org/0000-0002-8111-9067
Leticia Maggioni Faculdade Pernambucana de Saúde – Recife (PE), Brasil. https://orcid.org/0009-0006-8534-1091

DOI:

https://doi.org/10.5712/rbmfc19(46)4223

Palabras clave:

Comunicación em Salud, Internado y Residencia, Medicina Familiar Y Comunitaria, Grabación en video.

Resumen

Problema: El estudio de la comunicación clínica en la educación médica era poco abordado antes de la década de 1960, con un enfoque en el modelo flexneriano y en la valorización de la medicina centrada en la enfermedad. Sin embargo, con el tiempo, se evidenciaron las inadecuaciones de este modelo, lo que llevó a la necesidad de repensar la formación médica frente a la complejidad del proceso salud-enfermedad y los determinantes sociales de la salud. En el contexto de la Atención Primaria de Salud (APS), las habilidades comunicacionales y la relación médico-paciente asumen gran relevancia, ya que la capacidad de comunicación del profesional afecta directamente en la adhesión a los planes terapéuticos propuestos, en la satisfacción de los pacientes y en su experiencia con la enfermedad. A pesar de su relevancia, existe el pensamiento de que esta preparación no es necesaria o no es posible de entrenar y que esta habilidad es innata al profesional. Método: Este estudio describe el Laboratorio de Comunicación (LabCom) del Programa de Residencia en Medicina Familiar y Comunitaria de la Secretaría de Salud de Recife como una estrategia para desarrollar habilidades de comunicación entre los residentes. LabCom utiliza la grabación de consultas en video y la retroalimentación grupal como principales métodos de enseñanza. Resultados: LabCom es efectivo en la promoción de habilidades de comunicación y reflexión crítica entre los residentes, proporcionando un ambiente seguro y estructurado para el aprendizaje. Conclusiones: LabCom tiene un potencial significativo para el desarrollo profesional de los residentes, además de estimular la autorreflexión, la construcción de retroalimentación elaborada y el espacio de acogida. Se sugiere su replicación en otros programas de residencia, así como la expansión para incluir una variedad de situaciones clínicas en APS, con el fin de abordar de manera integral las necesidades de comunicación de los futuros médicos.

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Biografía del autor/a

Sílvia Regina de Souza Dias, Programa de Residência Médica em Medicina de Família e Comunidade, Secretaria Municipal de Saúde da Cidade do Recife – Recife (PE), Brasil.

Médica de Família e Comunidade pelo Programa de Residência da Secretaria de Saúde do Recife, graduada em medicina pela Faculdade de Ciências Médicas da Universidade de Pernambuco (UPE).

Maria Olivia Lima de Mendonça, Prefeitura da Cidade do Recife – Recife (PE), Brasil.

Médica de Família e Comunidade pela Escola Nacional de Saúde Pública (Ensp). Concursada da Estratégia Saúde da Família da Prefeitura do Recife. Preceptora do Programa de Residência em Medicina de Família e Comunidade da Secretaria Municipal de Saúde do Recife e do internato médico da Universidade de Pernambuco.

Rubens Cavalcanti Freire da Silva, Universidade de Pernambuco – Recife (PE), Brasil.

Doutor em Saúde Coletiva pelo Programa de Pós-graduação em Saúde Coletiva do Instituto de Medicina Social Hesio Cordeiro (Uerj). Professor Adjunto da Faculdade de Ciências Médicas da Universidade de Pernambuco (UPE). Médico de Família e Comunidade concursado da Estratégia Saúde da Família da Prefeitura da Cidade do Recife. Preceptor do Programa de Residência em Medicina de Família e Comunidade da Secretaria Municipal de Saúde do Recife.

Leticia Maggioni, Faculdade Pernambucana de Saúde – Recife (PE), Brasil.

Médica de Família e Comunidade pelo Programa de Residência Médica da Secretaria de Saúde do Recife. Docente do curso de medicina na Faculdade Pernambucana de Saúde (FPS). Médica do Serviço de Atenção Domiciliar (SAD) do Hospital Alfa sob gestão do grupo Fundação de Gestão Hospitalar (FGH).

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